RP99 percaya bahawa hiburan digital seharusnya menyeronokkan, terkawal, dan tidak sekali-kali menjadi beban. Kami sediakan pelbagai alatan dan panduan permainan bertanggungjawab khusus untuk pemain Malaysia – kerana kesejahteraan anda sentiasa lebih penting daripada sebarang keuntungan.
Permainan bertanggungjawab bermaksud mengambil bahagian dalam sebarang aktiviti hiburan digital – dari main slot video, live casino, poker, pertaruhan sukan bola sepak Liga Super Malaysia atau EPL, hingga sukan maya – dengan cara yang terkawal, sedar, dan dalam had kemampuan diri sendiri.
Bagi kebanyakan pemain Malaysia, bermain di RP99 adalah satu bentuk hiburan santai yang menyeronokkan – cara untuk berehat selepas kerja, untuk merasai keseronokan menonton perlawanan bola sepak sambil meletakkan pertaruhan, atau untuk mencabar kemahiran di meja poker. Ini adalah cara yang sihat untuk menikmati platform kami.
Namun, RP99 sedar bahawa bagi sebilangan kecil individu, perjudian boleh berubah menjadi masalah sekiranya tidak dikawal dengan baik. Faktor risiko ini boleh termasuk tekanan kehidupan, masalah kewangan sedia ada, atau tabiat yang terbentuk secara perlahan tanpa disedari. Inilah sebabnya RP99 menyediakan alatan dan sumber yang lengkap untuk memastikan semua ahli dapat bermain dalam kawalan penuh.
Bermain bertanggungjawab bukan tanda kelemahan – ia adalah tanda kematangan dan kawalan diri yang kami sangat hormati. Di RP99, kami ingin setiap pemain Malaysia pulang dengan senyuman, bukan penyesalan.
Permainan di RP99 adalah hiburan – seperti menonton wayang atau makan di restoran. Belanjawan hiburan anda, nikmati, dan berhenti bila sudah mencukupi.
Putuskan berapa yang anda sanggup belanjakan sebelum log masuk. Apabila had itu dicapai – berhenti. Bajet anda, kawalan anda.
Tetapkan had masa harian untuk bermain. RP99 menyediakan peringatan masa automatik supaya anda sedar tentang berapa lama anda telah bermain.
Menambah deposit untuk "memulihkan" kerugian adalah salah satu tanda amaran utama masalah judi. Terima kerugian dan pergi – hari esok ada lagi.
Semua alatan ini percuma, mudah digunakan, dan tersedia terus dalam tetapan akaun RP99 anda
Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda depositkan dalam sesuatu tempoh. Apabila had dicapai, sistem RP99 menghalang deposit selanjutnya secara automatik.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda bersedia terima dalam tempoh tertentu. Sebaik had dicapai, anda tidak boleh meletakkan pertaruhan baharu sehingga tempoh tamat.
Tetapkan had masa untuk setiap sesi bermain. RP99 akan menghantar peringatan pop-up automatik pada selang masa yang anda pilih untuk mengingatkan anda berapa lama anda telah bermain.
Perlukan berehat sebentar tanpa menutup akaun? Pilih tempoh cool-off antara 24 jam hingga 6 minggu. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh log masuk atau bermain.
Untuk pemain yang ingin berhenti untuk jangka masa panjang atau secara kekal. Self-exclusion membolehkan anda mengharamkan diri sendiri dari platform RP99 sepenuhnya.
Tidak mahu menerima e-mel bonus atau notifikasi promosi yang menggoda? Anda boleh memilih keluar dari semua komunikasi pemasaran RP99 dengan satu klik.
Proses ini direka semudah mungkin kerana kami faham apabila seseorang memerlukan bantuan, mereka perlukan tindakan yang cepat dan tanpa kerumitan.
Pergi ke halaman log masuk RP99 dan masuk ke akaun anda menggunakan kelayakan biasa anda.
Klik pada ikon profil anda di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab".
Pilih sama ada exclusion sementara (6 bulan atau 1 tahun) atau exclusion kekal. Baca maklumat setiap pilihan dengan teliti.
Masukkan kata laluan akaun untuk mengesahkan dan klik "Aktifkan Self-Exclusion". Anda akan menerima e-mel pengesahan.
Dalam masa 24 jam, akaun anda akan disekat sepenuhnya. Anda boleh mengeluarkan sebarang baki semasa tempoh pemprosesan ini.
| Jenis Had | Tempoh | Contoh Nilai | Masa Kuatkuasa | Status |
|---|---|---|---|---|
| Had Deposit | Harian | RM 100 – RM 5,000 | Serta-merta (↓) / 24 jam (↑) | Tersedia |
| Had Deposit | Mingguan | RM 300 – RM 20,000 | Serta-merta (↓) / 7 hari (↑) | Tersedia |
| Had Deposit | Bulanan | RM 500 – RM 50,000 | Serta-merta (↓) / 30 hari (↑) | Tersedia |
| Had Kerugian | Harian | RM 50 – RM 3,000 | Serta-merta (↓) / 24 jam (↑) | Tersedia |
| Had Kerugian | Mingguan | RM 200 – RM 10,000 | Serta-merta (↓) / 7 hari (↑) | Tersedia |
| Had Masa Sesi | Per sesi | 30 min – 8 jam | Serta-merta | Tersedia |
| Cool-off / Rehat | 24 jam – 6 minggu | Pilihan bebas | Serta-merta | Disyorkan |
| Self-Exclusion | 6 bulan – Kekal | Pilihan bebas | Dalam 24 jam | Disyorkan |
Kenali tanda-tanda awal sebelum ia menjadi masalah yang lebih serius. Tiada rasa malu dalam mengakui dan mendapatkan bantuan.
Jawab 5 soalan mudah ini dengan jujur untuk mendapat gambaran tentang tabiat bermain anda.
Jika anda atau seseorang yang anda sayangi memerlukan bantuan, sumber berikut tersedia untuk anda
Pasukan sokongan RP99 terlatih dalam permainan bertanggungjawab. Berbual secara sulit 24/7 dalam Bahasa Melayu.
Hantar e-mel ke support@rp99.ws dengan subjek "Permainan Bertanggungjawab" untuk sokongan sulit dan peribadi.
Talian Kasih Malaysia 15999 (percuma, 24 jam) menyediakan kaunseling dan rujukan untuk masalah ketagihan termasuk perjudian.
Hospital Bahagia Ulu Kinta Perak dan Pusat Perubatan Universiti Malaya (PPUM) menyediakan perkhidmatan kaunseling masalah judi.
Bagi RP99, permainan bertanggungjawab bukan sekadar halaman dalam laman web atau syarat pelesenan yang terpaksa dipenuhi. Ia adalah nilai teras yang membentuk setiap keputusan yang kami buat – dari reka bentuk platform hinggalah kepada cara kami melatih kakitangan sokongan pelanggan.
Kami sedar bahawa sebagai platform hiburan digital yang beroperasi di Malaysia, kami memiliki tanggungjawab moral kepada komuniti kami. Seorang pemain slot yang bermain untuk seronok adalah pemain yang bahagia. Tapi seorang pemain yang bermain kerana ketagihan, kerana tekanan, atau kerana tiada jalan lain – itu adalah seorang yang memerlukan bantuan, bukan lebih banyak permainan.
Inilah sebabnya kami melabur dalam teknologi pengesanan risiko yang secara proaktif mengenal pasti corak bermain yang mencurigakan dan menghubungi pemain untuk menawarkan bantuan sebelum masalah menjadi lebih serius. Kami juga melatih semua kakitangan sokongan pelanggan RP99 dalam protokol permainan bertanggungjawab supaya mereka tahu bagaimana untuk membantu pemain yang memerlukan sokongan.
Kepada setiap pemain Malaysia yang bermain di RP99 – kami mahu anda bermain dengan gembira, bermain dengan bijak, dan pulang ke keluarga anda dengan senyuman. Itulah kejayaan sebenar bagi kami.
Sistem RP99 mengesahkan umur semasa pendaftaran dan secara berkala. Pemain bawah 21 tahun dilarang sama sekali dari platform kami.
Sistem pintar RP99 memantau corak bermain dan mengenal pasti tanda-tanda risiko untuk dijangkau secara proaktif kepada pemain yang mungkin memerlukan bantuan.
Semua kakitangan sokongan RP99 melalui latihan khusus permainan bertanggungjawab supaya dapat mengenal pasti dan membantu pemain yang memerlukan sokongan.
Program permainan bertanggungjawab RP99 mengikuti garis panduan antarabangsa termasuk prinsip GamCare dan Responsible Gambling Council.
RP99 menyediakan persekitaran permainan yang selamat, bertanggungjawab, dan menyeronokkan untuk semua pemain Malaysia. Daftar percuma dan nikmati lebih 1,500 permainan slot, live casino, poker, sukan dengan bonus sambutan 150% sehingga RM 1,500.